PADANG – Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Padang akan memperbaiki pelayanan kepada masyarakat. Hal ini dilakukan agar pelayanan keperluan administrasi masyarakat dapat optimal.
“Ke depan kita akan perbaiki pelayanan,” kata Plh Kepala Disdukcapil Kota Padang, Dian Fakri, Senin (21/1/2019).
Selama ini, masyarakat yang mengurus keperluan administrasi banyak yang merubung di depan loket di kantor Disdukcapil. Masyarakat berdesakan dan mengabaikan budaya antre.
“Kita akan atur budaya antre, masyarakat yang belum dipanggil kita harapkan tidak merubung di depan loket,” sebut Dian.
Selain itu, Disdukcapil juga tengah mengoptimalkan pelayanan melalui mobil keliling. Mobil keliling ini datang bergilir ke kecamatan yang ada. Melalui mobil keliling ini, konsentrasi massa di kantor Disdukcapil dapat terurai. Sebab, masyarakat di kecamatan dapat berurusan melalui mobil keliling tanpa harus ke kantor Disdukcapil di jalan Sudirman.
“Kecamatan sudah melakukan sebagian urusan Disdukcapil, begitu juga mobil keliling yang datang ke kecamatan. Kita harapkan dengan begitu pelayanan di kantor (Disdukcapil) menjadi berkurang karena sudah ditangani di kecamatan,” jelas Dian.
Mal Pelayanan Publik (MPP) yang berada di Pasar Raya Padang juga akan terus dioptimalkan pihak Disdukcapil. Setiap urusan di MPP akan diakomodir.
“Kita akan membuat loket pelayanan di MPP,” ujar Dian Fakri. (carlie)
