PADANG-Sebagai upaya meningkatkan kepedulian masyarakat terhadap kesehatan dan pemahaman peserta Program Jaminan Kesehatan Nasional Kartu Indonesia Sehat (JKN-KIS), BPJS Kesehatan Cabang Padang bersama anggota Komisi IX DPR RI, Suir Syam mengadakan kegiatan sosialisasi dan edukasi Program JKN-KIS kepada masyarakat di wilayah Kota Padang, Minggu (27/03).
Dalam sosialisasi yang dilakukan baru-baru ini, Suir mengajak masyarakat di masa pandemi Covid-19 ini untuk selalu melakukan pola hidup sehat dengan melakukan olahraga rutin, istirahat dengan cukup dan memakan makanan bergizi seimbang.
“Jika sudah jadi peserta JKN-KIS dan mengalami kendala atau butuh informasi bisa langsung menghubungi BPJS Kesehatan melalui kanal-kanal layanan yang telah disediakan oleh BPJS Kesehatan,” ajaknya.
Ia pun menyatakan apresiasinya karena di dalam Undang-Undang (UU) Nomor 24 Tahun 2011 tentang Badan Penyelenggara Jaminan Sosial (BPJS), telah memberikan amanat kepada BPJS Kesehatan untuk menyelenggarakan Program JKN.
“Saya sangat mengapresiasi langkah pemerintah untuk meningkatkan sosialisasi tentang JKN-KIS. Ini adalah tanggung jawab kita bersama. Dari Sabang sampai Merauke, kerja sama yang baik antara Kemenkes, DPR, dan juga BPJS Kesehatan dalam melakukan sosialisasi kepada masyarakat, akan membantu untuk mengetahui dan pemahaman bagaimana cara masyarakat mengakses jaminan kesehatan,” terangnya.
Sementara itu, Kepala BPJS Kesehatan Cabang Padang, Yessy Rahimi mengatakan, masyarakat sudah banyak merasakan manfaat baik dari program JKN-KIS. Namun, pihaknya akan terus memberikan pemahaman kepada masyarakat tentang layanan kesehatan ini.
“BPJS Kesehatan akan terus melakukan sosialisasi kepada masyarakat. Lewat Mobile Customer Service (MCS) kita akan jangkau daerah-daerah pelosok yang mungkin sangat jauh aksesnya ke kantor BPJS Kesehatan. Termasuk juga sosialisasi melalui media massa,” katanya.
Selain itu, BPJS Kesehatan juga telah menyediakan kanal-kanal informasi digital yang dapat diakses oleh siapa pun. Keberadaan layanan tersebut juga menghindarkan masyarakat dari informasi bohong alias hoaks tentang program BPJS Kesehatan.
“BPJS Kesehatan menyediakan kanal layanan yang dapat diakses oleh peserta JKN – KIS, ada Pelayanan Administrasi Melalui Whatsapp (PANDAWA) ke nomor 08118165165 pada jam layanan dari jam delapan pagi sampai jam tiga sore setiap hari Senin sampai Jumat, ada juga BPJS Kesehatan Care Center 165, Mobile Customer Service (MCS), Mobile JKN, ada Petugas Pemberi Informasi dan Penanganan pengaduan (PIPP) yang nomor ponselnya terpajang di setiap rumah sakit, dan kanal-kanal lainnya,” terang Yessy.
