Sijunjung – Berdasarkan hasil penilaian Tim Kerja Pelayanan Publik (KPP) dan Inovasi Pelayanan Publik (IPP) 2024 terhadap Lembar Kerja Evaluasi (LKE) Unit Kerja Pelayanan Publik (UKPP), dua unit pelayanan di Kabupaten Sijunjung, yakni Puskesmas Padang Laweh dan Dinas Dukcapil Sijunjung, berhasil masuk dalam 20 besar terbaik.
Sebagai tindak lanjut, Pemkab Sijunjung menyerahkan nama-nama UKPP tersebut untuk dinilai lebih lanjut oleh Tim Independen IPP. Penilaian ini bertujuan untuk mengevaluasi pelayanan publik secara mendalam, termasuk inovasi yang dilakukan.
Penilaian dipimpin Ketua Forum Pelayanan Publik Saptarius, dengan anggota tim meliputi Fajar Septrian (Sekretaris), Khairuddin, dan Zikri Alhadi.
Penilaian dimulai pada Rabu (20/11/2024) di DPM PTSP dan RSUD Aro Suka Muara (ASM). Kamis (21/11/2024), tim melanjutkan evaluasi ke Puskesmas Padang Laweh, Kecamatan Koto VII. Rombongan disambut Kepala Puskesmas Padang Laweh, NS. Rika Susanti beserta staf.
Dalam sesi tanya jawab, tim penilai menggali informasi terkait pelayanan kesehatan yang diberikan kepada masyarakat, sekaligus melakukan verifikasi data melalui observasi lapangan, wawancara, dan penilaian inovasi pelayanan publik.
Siang hari, tim melanjutkan kunjungan ke Dinas Dukcapil Sijunjung, di mana mereka disambut oleh Kepala Dinas Febrizal Ansori, sekretaris, dan seluruh staf.
Asisten III Sekda Kabupaten Sijunjung, dr. Edwin Suprayogi, M.Kes, menyampaikan bahwa tujuan penilaian ini adalah untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik dan memberikan apresiasi kepada unit pelayanan yang menunjukkan kinerja terbaik.
“Penilaian ini adalah langkah untuk memastikan kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik. Kami juga ingin memberikan penghargaan kepada unit yang telah bekerja dengan baik,” ujarnya.
Edwin Suprayogi berharap penilaian ini mendorong unit pelayanan publik di Sijunjung untuk terus berinovasi dan meningkatkan profesionalisme.
Dengan penilaian yang transparan dan menyeluruh, Pemkab Sijunjung optimis mampu memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat, sekaligus menciptakan lingkungan kerja yang lebih profesional dan efisien. (bandi)
