JAKARTA-Sebagai upaya berkelanjutan untuk memastikan kelancaran aktivitas perbankan nasabah selama periode libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2025, PT Bank CIMB Niaga Tbk (CIMB Niaga) terus mengoptimalkan fasilitas digital banking yang dimiliki. Sebagai alternatif layanan saat operasional kantor cabang libur pada Rabu dan Kamis 25-26 Desember 2024, serta Rabu, 1 Januari 2025.
Layanan tersebut mulai dari OCTO Mobile, OCTO Clicks, Digital Lounge, hingga Video Banking di sejumlah Digital Branch. Adapun untuk nasabah korporasi dapat memanfaatkan layanan internet banking BizChannel@CIMB dan mobile banking BizChannel@CIMB Mobile. Dengan layanan digital yang lengkap tersebut, seluruh nasabah tetap dapat menikmati kemudahan bertransaksi perbankan dari mana saja dan kapan saja selama libur Nataru.
Chief of Network & Digital Banking CIMB Niaga Budiman Tanjung menyatakan, libur Nataru merupakan momen yang ditunggu-tunggu masyarakat untuk berbagi kebahagiaan bersama orang-orang tercinta. Karena itu, di samping memastikan layanan perbankan digital selalu prima, dan ketersediaan uang tunai di seluruh mesin ATM, CDM dan CRM yang tersebar di area publik, CIMB Niaga juga menghadirkan berbagai promo yang dapat dinikmati untuk melengkapi kebersamaan di momen spesial akhir tahun ini.
“Kami selalu berkomitmen untuk memberikan nilai lebih dari sekadar layanan perbankan, tetapi juga menciptakan pengalaman yang berharga bagi seluruh nasabah. Dengan menghadirkan layanan optimal dan memberikan berbagai promo menarik selama libur Nataru ini, kami berharap dapat terus menjadi bagian dan mendampingi nasabah dalam perjalanan finansialnya menuju tahun yang lebih baik di 2025,” kata Budiman di Jakarta, selasa (24/12/2024).
Budiman menjelaskan, di antara program Spesial Akhir Tahun yang dapat dinikmati nasabah antara lain, promo transaksi menguntungkan menggunakan Kartu Kredit, Kartu Debit, dan Poin Xtra. Nasabah berkesempatan belanja hemat di berbagai merchant rekanan CIMB Niaga hingga Rp1,5 juta, beli 1 bonus 1 untuk F&B, cicilan 0% hingga 24 bulan, serta hemat 100% dengan Poin Xtra. Merchant tersebut antara lain Monsieur Spoon, Ranch Market, Alfamidi, Ikea, ACE Hardware, Informa, Mitra10, Tokopedia, Erafone, Century, MAP Club, hingga hotel seperti Pullman. Tersedia pula cashback 50% (maksimal Rp15 ribu) untuk transaksi di merchant terpilih CIMB Niaga menggunakan metode pembayaran Scan QRIS OCTO Mobile dengan sumber dana OCTO Pay. Promo berlaku hingga 5 Januari 2025.
Selain itu, untuk memenuhi kebutuhan transportasi, nasabah juga berkesempatan mendapatkan hadiah hingga Rp60 ribu dengan memesan tiket pesawat menggunakan fitur Travel Concierge dan bertransaksi Top Up Flazz serta membeli Voucher di OCTO Mobile. Promo ini berlaku hingga 31 Desember 2024.
Layanan operasional CIMB Niaga akhir tahun
Budiman menjelaskan, untuk memaksimalkan layanan kepada nasabah pada hari kerja di akhir tahun, CIMB Niaga menyesuaikan jadwal operasional di kantor cabang. Pada tanggal 19, 20, 23, 24, 27, dan 30 Desember 2024, cut off time untuk RTGS dan SKN-BI tersedia hingga pukul 15.00 WIB. Sementara untuk 31 Desember 2024, cut off time RTGS dan SKN-BI diperpanjang hingga 17.00 WIB dan melayani penerimaan negara sampai minimal pukul 17.00 waktu setempat.
Sedangkan, pada Rabu & Kamis, 25-26 Desember 2024, dan Rabu, 1 Januari 2025, seluruh kantor cabang CIMB Niaga tidak beroperasi. Layanan kantor cabang akan kembali beroperasi sesuai jadwal yang berlaku pada Kamis, 2 Januari 2025 setelah libur Tahun Baru.
Adapun Digital Lounge CIMB Niaga khususnya yang berada di kawasan Mall akan tetap beroperasi selama libur Nataru 2025 mengikuti jadwal yang berlaku. Bagi nasabah yang memerlukan informasi atau penjelasan terkait layanan dan produk CIMB Niaga, juga dapat mengakses Layanan Contact Center CIMB Niaga 14041 atau website www.cimbniaga.co.id.
“Dengan semangat Work From Heart, CIMB Niaga selalu mengutamakan kenyamanan dan keamanan nasabah dalam bertransaksi di momen akhir tahun ini. Kami mengucapkan selamat menyambut Natal dan Tahun Baru kepada seluruh nasabah, semoga tahun 2025 membawa harapan, keberkahan, dan kebaikan untuk kita semua,” ujar Budiman.
