PADANG – Dalam rangka merayakan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2024 Perusahaan Umum Daerah Air Minum (Perumda AM) Kota Padang berikan sejumlah kejutan pada pelanggan.
Kejutan bagi pelanggan tersebut dilakukan dengan memberikan bingkisan bagi pelanggan yang datang membayar rekening air.
Menariknya, pemberian bingkisan kejutan itu dilakukan langsung oleh jajaran direksi Perumda AM Kota Padang.
“Dalam memperingati Harpelnas, kita berkomitmen memberikan pelayanan terbaik. Tepat hari ini kita memberikan bingkisan kejutan berupa souvenir untuk pelanggan yang datang ke kantor untuk membayar tagihan air,”sebut Direktur Utama Perumda AM Kota Padang, Hendra Pembrizal, Kamis (5/9/2025).
Dikatakannya, bagi Perumda AM Kota Padang hari pelanggan hanya momentum untuk terus memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggan.
Sedangkan esensinya bagaimana pelayanan tersebut manjadi komitmen perusahaan yang selalu dijaga secara berkelanjutan.
“Makanya momentum ini kita gunakan sebaik mungkin untuk melayani pelanggan,”katanya.
Dalam membagikan bingkisan ini tiga direski Perumda AM Kota Padang berbagi tugas. Untuk daerah layanan Kantoe Pusat Perumda AM Kota Padang bingkisan dibagikan oleh Direktur Utama, Hendra Pebrizal.
Untuk daerah layanan Utara bingkisan dibagikan oleh Direktur Umum Afrizal Kuning dan daerah layanan Selatan bingkisan diserahkan oleh Direktur Teknik Andri Satri.
Pada kesempatan yang sama Perumda AM Kota Padang juga menyerahkan bantuan berupa becak motor untuk bantuan usaha. Bantuan tersebut diserahkan oleh Direktur Utama Hendra Pebrizal di kantor pusat.
Diketahui Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) diperingati pada 4 September setiap tahunnya. Tahun ini, Hari Pelanggan Nasional jatuh pada Rabu (4/9/2024).
Hari Pelanggan Nasional bertujuan untuk memompa semangat perusahaan dalam memuaskan dan memahami pelanggan.(Yuke)
