PADANG-Feby Ayu Putri, mahasiswa di Kota Padang, merasakan manfaat Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) saat menjalani operasi kelenjar fibroadenoma mammae (FAM) pada tahun 2020. Ia mengapresiasi kemudahan antrean online di Aplikasi Mobile JKN yang memangkas waktu tunggu.
Feby bercerita bahwa ia awalnya mengira benjolan di payudaranya hanya benjolan biasa. Namun, benjolan tersebut semakin membesar dan membuatnya khawatir. Ia pun memeriksakan diri ke klinik Kimia Farma Gunung Pangilun Kota Padang.
Dokter di klinik tersebut mendiagnosa bahwa Feby mengalami FAM. Ia disarankan untuk menjalani operasi untuk mengangkat tumor tersebut.
Feby dirujuk ke Rumah Sakit Umum Pusat (RSUP) Dr. M. Djamil Padang. Ia memanfaatkan antrean online di Aplikasi Mobile JKN untuk mendaftarkan diri di rumah sakit.
“Saya dirujuk ke rumah sakit dan memanfaatkan antrean online Aplikasi Mobile JKN, sehingga saya tidak perlu menunggu lama antrean,” kata Feby.
Feby menjalani operasi FAM pada bulan Desember 2020. Ia mengaku bahwa pelayanan yang diterimanya di rumah sakit sangat baik. Ia dilayani dengan ramah dan profesional.
“Di saat saya harus menjalani operasi tumor jinak, dokternya dengan ramah menanangkan saya dengan memberikan penjelasan yang baik dan kata-kata penyemangat,” kata Feby.
Feby merasa sangat terbantu dengan adanya Program JKN. Ia tidak perlu mengeluarkan biaya sepeser pun untuk menjalani operasi FAM.
“Jadi tidak perlu mengeluarkan biaya pribadi kembali. Selama pengalaman saya berobat menggunakan kartu JKN, saya juga dilayani seperti pasien lainnya yang merupakan pasien umum dan pasien asuransi swasta,” kata Feby.
Feby juga mengapresiasi kemudahan antrean online di Aplikasi Mobile JKN. Ia menilai bahwa fitur ini sangat bermanfaat bagi peserta JKN.
“BPJS Kesehatan sangat memperhatikan kebutuhan pesertanya. Antrean online dan fitur lainnya dalam Aplikasi Mobile JKN, adalah buktinya,” kata Feby.
Feby Ayu Putri adalah salah satu contoh dari banyaknya masyarakat Indonesia yang merasakan manfaat Program JKN. Ia mengapresiasi kemudahan antrean online di Aplikasi Mobile JKN yang memangkas waktu tunggu dan mempermudah peserta JKN untuk mengakses layanan kesehatan.
