Layanan BPJS Kesehatan melalui layanan digital (Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, CHIKA, VIKA, dll) harus dijadikan tren di masa datang. Setiap ada peserta baru, yang bersangkutan langsung diarahkan mengunduh aplikasi mobile JKN-KIS dan menggunakan layanan BPJS Kesehatan Care Center 1500 400, Chika, Vika, dan lainnya.
Makin banyaknya peserta yang melek digital, tentunya akan memudahkan petugas JKN-KIS dalam memberikan layanan prima. Antrian di kantor tidak akan terlihat lagi dan dengan sendirinya mengurangi kerumunan, memutus mata rantai Covid-19.
Sementara untuk mendisiplinkan pembayaran tagihan bulanan, ada baiknya BPJS Kesehatan menggelar undian berhadiah. Barangsiapa yang membayar sebelum tanggal 10 bisa mendapatkan 10 nomor undian, sementara yang di luar tanggal 10, hanya mendapatkan satu nomor undian.
Berilah hadiah menarik seperti hadiah umrah ke Tanah Suci, ditemani salah satu anggota keluarga, baik pasangan hidup maupun anak ataupun saudara. Yakinlah, cara seperti ini akan sangat membuat disiplin pembayaran bulanan.
Lalu cabutlah undian di momen ulang tahun BPJS Kesehatan, baik secara virtual ataupun langsung. Cara virtual digunakan jika Pandemi Covid-19 masih ada.
Namun jika kehidupan kembali normal seperti biasa, bisa digelar jalan santai dengan melibatkan seluruh peserta JKN-KIS. Taburan hadiah, akan membuat acara semakin meriah dan akan membuat rasa kekeluargaan jadi semakin tinggi.
BJPS Kesehatan tentu akan mendapatkan keuntungan yang banyak, karena pembayaran iuran bulanan kini tepat waktu. Bagi yang terkendala pembayaran, BPJS bantu mereka dengan menghubungi lembaga sosial ataupun lembaga zakat. Bisa juga ditutupi dengan dana zakat karyawan BPJS Kesehatan, sehingga jadi lebih tepat sasaran.
Jika layanan penuh berkah, maka keberkahan juga akan menyelimuti BPJS Kesehatan. Semoga. (*)
