PADANG – Sejumlah pelanggan di Padang mengeluhkan down-nya jaringan internet Telkomsel sejak Kamis (6/12) siang. Akibat tidak berfungsinya jaringan internet Telkomsel, aktivitas pelanggan terganggu.
“Sejak siang nggak bisa akses data Telkomsel terganggu,” kata Effendi kepada Singgalang.
Hingga sore, jaringan internet Telkomsel masih mengalami gangguan. Ia berharap Telkomsel bekerja cepat menyelesaikan masalah itu.
Bambang pelanggan lainnya mengaku terganggu dengan rusaknya jaringan data Telkomsel. Sebab sebagai karyawan swasta ia membutuhkan akses data untuk membantu lancarnya kerja.
“Saya tidak bisa kirim email,” tuturnya
Sementara GM ICT Operation Telkomsel Region Sumbagteng Noviandri mengakui adanya gangguan jaringan.
“Telkomsel mohon maaf sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan layanan internet yang dirasakan,” katanya.
Ia menambahkan, saat ini Telkomsel sedang berupaya maksimal agar layanan tersebut dapat berfungsi normal kembali sehingga pelanggan dapat menikmati layanan data. (yuke)
