PAYAKUMBUH-Selalu berikan pelayan terbaik kepada masyarakat, Mall Pelayanan Publik (MPP) Kota Payakumbuh mendapat kunjungan dari Mabes Polri Biro RBP Srena Kombes Pol Fajar R. Rasyid, Kamis (16/07). Dalam kunjungan itu, Walikota Payakumbuh Riza Falepi menyampaikan semua jenis layanan serta fasilitas yang ada di MPP Balaikota Payakumbuh tersebut.
“Saat ini ada sebanyak 167 layanan yang ada di MPP Kota Payakumbuh, ramah terhadap penyandang difabel serta memiliki kamar mandi kualitas bintang lima. Kita selalu memberikan layanan prima bagi masyarakat yang berhubungan dengan segala hal di Balaikota ini,” ujar Riza Falepi, saat menemani Kombes Pol Fajar R. Rasyid, berkeliling MPP Payakumbuh.
Selain itu, walikota dua periode tersebut menyebut, saat ini MPP Balaikota Payakumbuh akan terus meningkatkan kualitas pelayanan dan kenyamanan walaupun sudah memenuhi semua ekspektasi masyarakat. “Terkait keberadaan MPP ini, Pemko Payakumbuh telah menerima berbagai usulan dari masyarakat, untuk melengkapi berbagai jenis layanan yang belum ada di MPP Balai Kota Payakumbuh. Dari masukan masyarakat tersebut, kita akan hubungi instansi terkait. Seperti pengurusan SIM kita akan berkoordinasi dengan Polresta Payakumbuh untuk menyediakan layanan tersebut,” tambah Riza.
Sementara itu, Biro RBP Srena Kombes Pol Fajar R. Rasyid, sangat mengapresiasi pelayanan yang ada di MPP Payakumbuh. Dimana seluruh layanan yang ada terlihat ramah terhadap masyarakat rentan serta mematuhi protokol kesehatan di masa pandemi Covid-19.
“Kami lihat disini pelayanannya sudah optimal dan sesuai instruksi Menpan RB. Dimana pelayanan publik dimasa pandemi harus mematuhi prokol kesehatan. Dan hal tersebut sudah diaplikasikan di MPP Kota Payakumbuh. Ini betul-betul suatu hal yang luar biasa yang kita temui,” ucapnya. yuke
